Política de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026. Ámbito: sitio de presentación y demostración del Aula Virtual de Creatos Design.
1. Responsable y contacto
Creatos Design E.I.R.L., RUC 20613419145, es responsable del tratamiento de los datos que recibe a través de este sitio para la demostración y la atención comercial. Puedes dirigir consultas y solicitudes sobre tus datos a cerpa@creatosdesign.com. Las instituciones que contraten una plataforma para su propia operación deberán definir e informar sus respectivos tratamientos y responsabilidades.
2. Información que se trata
Los formularios solicitan nombres, apellidos, correo, país, celular y, de forma opcional, empresa y contenido de la consulta. El acceso puede registrar identificadores de sesión, fecha, navegador, IP y eventos de seguridad. Las cuentas reales, si se utilizan, pueden contener información de perfil, documento de identidad, matrícula, compras, progreso, evaluaciones, certificados y comunicaciones necesarias para el servicio. Los contenidos identificados como DEMO son ficticios; los datos que entregas en el formulario de contacto son reales.
3. Finalidades y base del tratamiento
Los datos del formulario se utilizan para habilitar el acceso solicitado, responder consultas, preparar propuestas y atender solicitudes relacionadas con el proyecto. Los datos técnicos se utilizan para seguridad, autenticación, prevención de abuso y funcionamiento. El tratamiento se realiza con el consentimiento informado cuando corresponda o sobre otra base permitida por la Ley N.º 29733, según la finalidad concreta. No se considera que navegar, cerrar un aviso o usar la demo equivalga a consentir publicidad.
La autorización del formulario se refiere a la atención y acceso solicitados. La medición publicitaria del evento Lead se gestiona por separado en las preferencias de cookies. No se incorpora automáticamente una autorización para campañas comerciales ajenas a tu solicitud.
4. Datos obligatorios y opcionales
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para procesar el formulario. Si no los facilitas, no podrá completarse esa solicitud. Los campos opcionales permiten contextualizar la atención. No incluyas información sensible, datos de terceros ni documentos confidenciales en los campos de prueba.
5. Destinatarios y servicios externos
La operación utiliza alojamiento, correo y componentes de WordPress y WooCommerce. El código del aula incorpora recursos de Google Fonts, CDN de reproductores, avatares y, según el contenido utilizado, servicios de vídeo, Zoom o WhatsApp. Al cargar o utilizar un recurso externo, su proveedor puede recibir datos técnicos, como la IP y el navegador, y tratar información conforme a su propia política. Las solicitudes comerciales derivadas a WhatsApp se envían a ese servicio al abrir el enlace correspondiente.
El evento Lead puede comunicarse al píxel de Meta ya instalado únicamente cuando se autoriza la categoría publicitaria en este gestor. Este módulo no instala un píxel nuevo. El código de este evento no incluye nombres, correos ni teléfonos en su carga, aunque el proveedor puede tratar los datos técnicos propios de su servicio.
Los proveedores pueden operar fuera del Perú. La relación efectiva de encargados, ubicación del alojamiento y condiciones de transferencias debe corresponder a los contratos e integraciones vigentes. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y transferencias aplicables a tu caso en cerpa@creatosdesign.com. El gestor no controla automáticamente etiquetas instaladas por otros plugins, CDN o herramientas externas.
6. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación de servicio y cumplir obligaciones legales aplicables. Puedes consultar el plazo específico y solicitar la cancelación cuando corresponda. La cookie que recuerda el acceso demo tiene una vigencia máxima de 180 días en esta implementación; su expiración no elimina automáticamente el registro comercial del servidor. Los datos académicos, contractuales y contables se rigen por sus finalidades y obligaciones correspondientes. No se afirma que exista un borrado automático que el sistema no implemente.
7. Derechos y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento cuando corresponda, escribiendo a cerpa@creatosdesign.com e indicando el derecho y los datos relacionados con la solicitud. Se verificará la identidad de forma proporcional y se atenderá la solicitud dentro de los plazos legales aplicables. La revocación no afecta el tratamiento previo lícito ni las obligaciones de conservación exigidas por ley. Puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales cuando corresponda.
8. Seguridad y uso por menores
El acceso utiliza mecanismos de sesión y validación. No compartas credenciales reales ni reutilices contraseñas personales en cuentas públicas. La demostración está dirigida a personas que evalúan una solución para su institución. Antes de tratar datos de menores en una plataforma contratada deben definirse las autorizaciones, finalidades y salvaguardas aplicables.
9. Cookies, cambios y reclamaciones
Consulta Cookies y caché para conocer el almacenamiento técnico y las preferencias. Los cambios relevantes de finalidades o categorías pueden requerir nueva información y consentimiento. Para reclamaciones de consumo está disponible el Libro de Reclamaciones. Marco de referencia: Ley N.º 29733 y Reglamento aprobado por D.S. N.º 016-2024-JUS.